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齐河县管理部转变工作作风 提高窗口服务水平
为进一步改变工作作风,展示文明窗口良好形象,齐河管理部根据工作实际积极采取措施,提升窗口服务质量。
一是认真学习,宣传到位。工作人员认真学习法规制度,熟练掌握新的公积金政策和最新的事项审批流程,对办事群众切实做到一次性告知。通过各媒体和组织业务咨询活动,做好政策宣传和解释说明,组织发放宣传资料,大力宣传住房公积金业务政策法规。
二是简化审批,提高效率。以“精简、规范、高效”为原则,规范审批行为和方式,严格执行提取二级审批、贷款三级审批,压缩审批时间。坚持实行“首问责任制”、“一次性告知制”和“限时办结制”。
三是提升服务,惠民便民。积极推行下班延时服务制度, 对特殊急办事项、时间紧急的业务开通“绿色通道”,开展送资料进缴存单位和房地产开发企业的活动,求以一流的服务、一流的作风,一流的业绩赢得社会群众的认可。
一是认真学习,宣传到位。工作人员认真学习法规制度,熟练掌握新的公积金政策和最新的事项审批流程,对办事群众切实做到一次性告知。通过各媒体和组织业务咨询活动,做好政策宣传和解释说明,组织发放宣传资料,大力宣传住房公积金业务政策法规。
二是简化审批,提高效率。以“精简、规范、高效”为原则,规范审批行为和方式,严格执行提取二级审批、贷款三级审批,压缩审批时间。坚持实行“首问责任制”、“一次性告知制”和“限时办结制”。
三是提升服务,惠民便民。积极推行下班延时服务制度, 对特殊急办事项、时间紧急的业务开通“绿色通道”,开展送资料进缴存单位和房地产开发企业的活动,求以一流的服务、一流的作风,一流的业绩赢得社会群众的认可。
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